創(chuàng)品設(shè)計(jì)自成立以來(lái)，發(fā)展迅速，很快成為了江蘇省工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，被評(píng)為省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心。今年創(chuàng)品設(shè)計(jì)成為太火鳥(niǎo)平臺(tái)核心服務(wù)商，公司首席設(shè)計(jì)師楊凱先生被太火鳥(niǎo)官方邀請(qǐng)，進(jìn)行了一場(chǎng)個(gè)人專訪。

這場(chǎng)專訪主要討論的話題是工業(yè)設(shè)計(jì)公司的作用、社會(huì)責(zé)任和對(duì)未來(lái)的展望。楊凱先生認(rèn)為，從古到今市場(chǎng)的演變大概可以分為三個(gè)大的階段，最初是小農(nóng)階段，市場(chǎng)上進(jìn)行交換的是個(gè)人生產(chǎn)者各自的剩余物資，產(chǎn)品都以生產(chǎn)者自身?xiàng)l件出發(fā)，產(chǎn)品內(nèi)容和品質(zhì)，由生產(chǎn)者的技能、地域甚至喜好決定，因?yàn)槲镔Y的匱乏，一直是處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。然后是工廠階段，隨著科技的發(fā)展，生產(chǎn)效率的提升，工廠按照人們需求生產(chǎn)出大量的產(chǎn)品，因?yàn)槭菑臒o(wú)到有，所以產(chǎn)品滿足的都是功能需求。因?yàn)槿蕴幱诠┎粦?yīng)求的狀態(tài)，所以工廠的核心關(guān)注點(diǎn)是高效生產(chǎn)出滿足功能需求的產(chǎn)品。這時(shí)候的產(chǎn)品外形和便利性需求都不是重點(diǎn)，產(chǎn)品做出來(lái)就有人搶購(gòu)。再然后是市場(chǎng)階段，隨著生產(chǎn)效率的進(jìn)一步提升，進(jìn)入了產(chǎn)能過(guò)剩階段，開(kāi)始出現(xiàn)供大于求的狀況。這時(shí)候廠家為了將自己的產(chǎn)品銷售出去，更重視市場(chǎng)和營(yíng)銷的建設(shè)，如何做好廣告推廣，占領(lǐng)渠道，做好營(yíng)銷成為了核心關(guān)鍵。電商和自媒體的出現(xiàn)，使這個(gè)階段進(jìn)入了頂峰，各種引流和促銷手段，讓人眼花繚亂。頂峰之后自然開(kāi)始陷入疲態(tài)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，銷售手段也大同小異，很多廠家陷入困境。有識(shí)之士提出了下一個(gè)新的階段，即用戶階段，提出了C2M模式， Customer-to-Manufacturer，即用戶直連制造，用戶直接對(duì)生產(chǎn)者提出需求，生產(chǎn)者定制化的為用戶生產(chǎn)需要的產(chǎn)品，生產(chǎn)的就是用戶需要的。

楊凱先生認(rèn)為，這個(gè)理念本質(zhì)上沒(méi)問(wèn)題，但在實(shí)際操作中會(huì)有障礙。因?yàn)橄M(fèi)者不會(huì)仔細(xì)思考總結(jié)自己對(duì)產(chǎn)品的需求，然后對(duì)生產(chǎn)者提出要求。他們更多的是在等待，希望能被人理解，希望能被產(chǎn)品驚艷到。也就是生產(chǎn)者和用戶之間始終存在一條鴻溝，他們有各自的認(rèn)知和需求，需要有既懂用戶又懂生產(chǎn)者的人來(lái)溝通彼此，成為供需之間的橋梁。這橋梁不是像傳統(tǒng)銷售那樣，只是把產(chǎn)品推薦給客戶，而是要懂得用戶的真實(shí)需求，懂產(chǎn)品，然后指導(dǎo)生產(chǎn)者進(jìn)行生產(chǎn)。工業(yè)設(shè)計(jì)公司就是最合適的橋梁。設(shè)計(jì)公司的社會(huì)責(zé)任，就是發(fā)掘用戶需求，設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品，指導(dǎo)生產(chǎn)者生產(chǎn)出來(lái)，形成產(chǎn)品流動(dòng)的鏈條，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

楊凱先生認(rèn)為，隨著科技的發(fā)展，未來(lái)的制造將會(huì)越來(lái)越柔性化，不同于以往大規(guī)模同質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，將來(lái)的產(chǎn)品生產(chǎn)會(huì)趨向靈活和小批量。市場(chǎng)將會(huì)成為一個(gè)又一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)。細(xì)分的人群，個(gè)性化的定制將會(huì)成為主流。所以在未來(lái)，設(shè)計(jì)需求將會(huì)幾何級(jí)的增長(zhǎng)。比如傳統(tǒng)的家電，現(xiàn)在只需要設(shè)計(jì)一款就能供應(yīng)給千家萬(wàn)戶，今后可能每家的家電都有不同的需求，因此需要大量的設(shè)計(jì)工作。

時(shí)代造就了人，人也在造就時(shí)代，創(chuàng)品設(shè)計(jì)將會(huì)在C2M這個(gè)新階段中發(fā)揮作用，創(chuàng)造輝煌。 乘風(fēng)破浪潮頭立,揚(yáng)帆起航正當(dāng)時(shí)！